10月6日，国庆长假迎来返程高峰。中国石油浙江销售湖州分公司立足广大司机出行需求，在强能重卡兆瓦超充站的司机之家开展便民商品展销活动，为节日期间奔波在路上的重卡司机和出行人员送上暖心服务。

活动现场，站点员工围绕重卡司机长途运输、工会驿站休息等实际需求，在做好各项服务保障的同时，精心准备了洗护套装、方便面、牛奶等日常生活用品。考虑到不少司机常年奔波在路上，采购日常用品不方便，员工主动向进站充电的司机介绍商品种类和价格优势，让司机在充电休息之余，就能就近买到所需物品，省去专门跑一趟超市的麻烦，切实满足长途出行的生活所需。

针对新能源车主，员工在提供充电引导服务的同时，耐心解答充电过程中的各类疑问。此外，站内人员还与司机面对面交流，了解大家在充电、休息、就餐等方面的实际需求，认真听取大家对司机之家服务的意见建议。对司机反映的问题，员工逐一记录，能现场解决的当场解决，需要后续完善的及时反馈跟进。通过面对面的沟通，站点进一步掌握了司机的真实需求，也让司机之家服务更接地气、更有温度。

此次活动既是节日期间关爱货运司机的具体举措，也是湖州分公司发挥司机之家服务阵地作用的积极实践。接下来，公司将持续紧贴司机实际需求，丰富便民服务内容。（作者：李正锋）来源：浙江销售湖州分公司